Aplicación de las experiencias en la definición, diseño, transición y gestión de servicios de Outsourcing de software en Argentina y resto de América.
Conocimiento formal de metodologías y mejores prácticas del mercado
SEI - CMMI 3 como marco de madurez de los servicios - CMMI es marca registrada del Software Engineering Institute
IAOP - OPBoK como marco referencial de outsourcing y contratos - IAOP es marca registrada del International Association of Outsourcing Professionals
ITIL V3 para la definición de servicios de soporte de aplicaciones - ITIL es marca registrada de Office of Government Commerce (OGC) de Reino Unido
PMBoK para la definición de procesos de gestión de servicios - PMI Es marca registrada del Project Management Institute
Experiencias en el Negocio de Outsourcing en diversos servicios y culturas
Competencias personales:
Capacidad de Relacionamiento, Gestión de Expectativas, Empatía, Escucha Activa y Actitud de Servicio.