EL cliente nos pide soporte para mejorar su arquitectura tecnológica en las oficinas de Uruguay y Plantas asociadas. El proyecto incluye la evaluación de arquitectura actual, definición de una arquitectura nueva, generación de un RFP, apoyen las compras e instalación de nuevo equipamiento.
En el marco de el ordenamiento de procesos, el cliente nos pide una evaluación técnica sobre la seguridad física y lógica de sus sistemas informáticos.
EL Cliente nos solicita analizar analizar procesos de negocio críticos y proponer e implementar las mejoras a los mismos. El proyecto incluye la modelización de procesos, detección de oportunidades de mejora, su definición, desarrollo, seguimiento e implementación en las aplicaciones de la compañía. A su vez nos pide una visión que contemple la Gestión de […]
El cliente desea fortalecer su Disaster Recovery Plan. A tal efecto nos pidió diseñar una arquitectura tecnológica costo-efectiva que permita recuperar los sistemas informáticos ante ocurrencia de desastres. Dado que parte de su arquitectura esta montada en equipos de tecnología muy costosos, y que no tiene planificado replicarla solo para caso de desastres, el proyecto […]
El cliente es un proveedor de soluciones convergentes de OSS y BSS (Sistemas de software para apoyo a la operación y el negocio) y de control de redes de proveedores de servicios de telecomunicaciones. El cliente desea: – Lograr una metodología única y propia de gestión de procesos – Acompañamiento por tiempo determinado, a los […]
El cliente encuentra oportunidades de mejora en los equipos técnico en cuanto a la comunicación interna y externa. En este sentido nos solicita soporte en temas de comunicación que impliquen un cambio en la forma de comunicarse y vincularse. Este servicio tiene por finalizada establecer las bases de una comunicación efectiva, y asertiva mediante un […]
Hemos definido y ayudado a implementar un Centro de Atención a Usuarios centralizado tanto para aplicaciones como para Seguridad informática, tecnologías y soporte a usuarios. El proyecto consistió en la definición de roles y responsabilidades, procedimientos para operar, modelo de gobierno, reportes e implementación de la herramienta de Solicitudes.
Objetivo: Este proyecto tiene por finalidad efectuar un diagnóstico de la arquitectura actual de aplicaciones basándonos en el relevamiento de los principales procesos de negocio y su asociación con aplicaciones de negocio actuales. De este diagnóstico se recomienda un roadmap de arquitectura nuevo el que puede tener pasos intermedios en el tiempo. Alcance: Este diagnóstico […]
El cliente pertenece a un importante grupo de Telefonía internacional. En este sentido tiene distintas filiales en Latinoamérica. Nos pidió definir un método de evaluación objetivo para poder medir el nivel de “capacidad de sus procesos” y poder compararlo. A tal efecto diseñamos un modelo de evaluación basado en la norma ISO/IEC 15504, también conocida […]
Galicia Seguros es una compañía perteneciente al Grupo Financiero Galicia. Con una orientación inicial hacia los seguros de personas, fue diversificando su operación abarcando también seguros patrimoniales y para comercios y empresas. Actualmente se ubica entre las empresas líderes en seguros de hogar y robo con mas de dos millones y medio de asegurados. Ha confiado […]